Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi kl slot feature menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda semasa anda membuka lobi, menyemak dompet, atau membuat bayaran melalui Touch 'n Go…

Data akaunKuki lobiRekod Touch 'n GoPermintaan privasi

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Dasar Ini Digunakan Di Malaysia

kl jackpot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan laman kami dari Malaysia atau wilayah lain yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Data yang kami proses termasuk butiran pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, pilihan bahasa, rekod dompet, semakan bayaran dan mesej sokongan. Kami menggunakan data ini

1
untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan transaksi, menyiasat akses luar biasa, membalas pertanyaan privasi dan menyimpan rekod yang diperlukan oleh proses operasi kami. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi yang berkaitan daripada saluran bayaran supaya dompet akaun boleh dikemas
2
kini. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika penyedia teknikal membantu kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tertentu seperti pengehosan, keselamatan akaun, pemprosesan bayaran atau khidmat sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun.

AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Privasi akaun memerlukan proses yang jelas, bukan janji kosong. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod peribadi, menyimpan log aktiviti untuk mengesan perubahan penting, dan menggunakan kuki bagi sesi, keselamatan serta pilihan laman.

Data Pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengendalikan akses, sokongan dan semakan keselamatan.

Rekod Bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status dompet. Butiran ini digunakan untuk padanan bayaran, semakan akaun dan pertanyaan sokongan.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan asas dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akaun

Kami merekod alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk mengenal pasti corak akses yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian transaksi dan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, semakan data tersimpan atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, status rekod dan kewajipan penyimpanan yang berkaitan.

Jawapan Mengenai Privasi Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul tentang data peribadi, kuki, rekod bayaran dan hak anda terhadap akaun. Jawapan ditulis untuk membantu anda faham apa yang kami simpan, mengapa ia digunakan, dan cara menghubungi kami apabila anda mahu menyemak atau membetulkan rekod.

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk butiran hubungan, tetapan akaun dan rekod sokongan. Kami juga menyimpan log peranti, masa log masuk, kuki sesi dan rujukan transaksi.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan dompet akaun anda. Ia juga digunakan untuk menyemak pertanyaan, mengesan ralat proses dan mengesahkan status transaksi.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan untuk membetulkan butiran seperti e-mel, nombor telefon atau maklumat akaun yang tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan pada rekod anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan asas dan membantu kami mengesan akses yang mencurigakan. Jika anda menyekat kuki tertentu, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan betul.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, pengehosan, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Penyedia yang membantu kami menerima data terhad mengikut tugas yang mereka jalankan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian transaksi dan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat atau menyamarkannya melalui proses dalaman.

Masuk ke akaun anda dan gunakan sembang, e-mel sokongan atau borang akaun. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan permintaan khusus supaya kami boleh menyemak rekod yang betul.

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Hubungi Kami Tentang Permintaan Privasi

Cara Kami Mengurus Data Anda

Data Pendaftaran

Rekod Bayaran

Kuki Dan Sesi

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Jawapan Mengenai Privasi Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang kami kumpul?

02 Mengapa rekod bayaran disimpan?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

04 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Bagaimana saya menghantar permintaan privasi?

Halaman Berkaitan